近几天有用户向我们反映容博证照拍摄系统软件安装好后,连接相机时,弹出"无法隐藏显示窗口"提示框，并强制将程序关闭。出现这个问题的原因可能为：

1、机器安装过其他摄像头的驱动，和现在这个摄像驱动有冲突。对于此类情况，可以尝试卸载老的驱动程序或使用与驱动相匹配的摄象头。

2、操作系统为XP SP2，证照系统可能与某些版本的XP不兼容，我们的技术人员正在对系统进行修改。